Одна из основных причин, по которой многие боятся сотрудничать с аутсорсинговыми компаниями, заключается в том, что сложно обеспечить их полноценный контроль. Однако в большинстве случаев это является лишней перестраховкой, а IT-аутсорсинг, в свою очередь, может помочь компании заметно сэкономить.
Для того чтобы вы были спокойны на протяжении всего сотрудничества с нами, мы предлагаем следующие инструменты контроля:
- SLA (соглашение об уровне сервиса), в котором фиксируются услуги и параметры качества IT-аутсорсинга
- у вас всегда будет возможность обратиться к онлайн-системе отчетности, кроме того, мы своевременно информируем заказчика обо всех работах и изменениях;
- клиенту всегда предоставляется акт выполненных работ — если вы нашли несоответствие, вы можете не подписывать его и не оплачивать некачественно выполненную услугу.
Подобные инструменты распространяются как на разовое пользование услугами нашей компании, так и на протяжении долгосрочного сотрудничества. Чтобы узнать подробности, звоните нам по номеру 8 (495) 115-62-17.